O Nubank implementou um bloqueio de printscreen em seu aplicativo, o que significa que você não consegue mais tirar print de todas as telas do aplicativo.
Isso foi feito como uma medida de segurança para proteger os dados dos usuários. No entanto, se você ainda deseja tirar print de algumas informações, siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Nubank.
- Clique no saldo da sua conta do Nubank;
Caso você encontre problemas ou queira registrar um feedback sobre essa funcionalidade, entre em contato com o atendimento do Nubank por chat ou e-mail. Eles podem ajudá-lo a resolver o problema e registrar seu feedback.
Como tirar print de um aplicativo que não permite?
Para tirar um print de um aplicativo que não permite, você pode usar aplicativos de terceiros. No Android, você pode usar aplicativos como "Screenshot Fácil" ou "Lightshot" para tirar capturas de tela.
No Windows, existem também opções como "Lightshot" e "Print Screen Deluxe" que podem ser úteis para capturar a tela do computador. No entanto, lembre-se sempre de verificar as permissões e a segurança ao usar aplicativos de terceiros.
Porque a Nubank não deixa tirar print?
A Nubank implementou um bloqueio de captura de tela em seu aplicativo como medida de segurança. Isso significa que, em algumas partes do aplicativo, a função de captura de tela pode estar desabilitada.
A empresa justifica que essa é uma medida para proteger as informações dos clientes. No entanto, há relatos de que em alguns casos a captura de tela ainda é possível.
Alguns usuários expressaram a necessidade de poder capturar a tela para compartilhar informações com o atendimento ou para registrar transações.
A Nubank respondeu a um cliente no Reclame Aqui, explicando que o bloqueio de captura de tela é um novo recurso de segurança para impedir que terceiros acessem dados sensíveis.
Eles sugerem alternativas, como gerar comprovantes de transações diretamente no aplicativo. Portanto, a restrição à captura de tela no aplicativo Nubank parece ser uma decisão da empresa em prol da segurança das informações dos usuários.
Como tirar print do extrato do Nubank?
Para tirar um print do extrato do Nubank, siga os seguintes passos no aplicativo:
- Na tela inicial do app, toque em "Conta".
- Em seguida, clique na opção "Pedir extrato", que fica entre as opções logo abaixo dos seus rendimentos.
- Selecione o mês do qual deseja tirar o extrato e toque em "Exportar extrato" na parte inferior da tela.
O extrato será enviado para o seu e-mail nos formatos PDF, OFX e CSV. Certifique-se de que seus dados estão atualizados para garantir o recebimento do extrato.
Vale ressaltar que o extrato só pode ser gerado até o dia anterior ao dia da solicitação.
Não foi possível obter a captura de tela?
Para fazer uma captura de tela em um iPhone, você pode seguir estes passos:
- Modelos com Face ID:
- Pressione o botão lateral e o botão de Aumentar Volume ao mesmo tempo.
- Solte rapidamente os dois botões.
- Uma miniatura da captura de tela será exibida temporariamente no canto inferior esquerdo da tela. Toque nela para editá-la ou deslize para a esquerda para descartá-la;
- Modelos com Touch ID e botão lateral:
- Pressione o botão lateral e o botão de Início ao mesmo tempo.
- Solte rapidamente os dois botões.
- Uma miniatura da captura de tela será exibida temporariamente no canto inferior esquerdo da tela. Toque nela para editá-la ou deslize para a esquerda para descartá-la;
Para celulares Android, os métodos podem variar de acordo com o fabricante. Para a maioria dos dispositivos, o método padrão é pressionar e segurar o botão de volume para baixo e o botão de liga/desliga simultaneamente por alguns segundos.
No entanto, alguns fabricantes, como LG e Xiaomi, têm métodos ligeiramente diferentes. Além disso, em um computador com Windows, você pode usar a Ferramenta de Captura para obter capturas de tela.
Basta pressionar as teclas Ctrl + PrtSc, selecionar a área da tela a ser capturada e, em seguida, anotar, salvar ou compartilhar a captura. No Mac, você pode capturar a tela inteira, uma janela ou uma parte da tela.
Para capturar a tela inteira, mantenha pressionadas as teclas Shift + Command + 3. Se uma miniatura for exibida no canto da tela, clique nela para editá-la. Caso contrário, aguarde a captura de tela ser salva na mesa.
Para dispositivos Android, também existem aplicativos na Google Play Store que oferecem maneiras fáceis de fazer capturas de tela, como o "Captura de Tela Fácil".