Para obter o QR Code da TIM para eSIM, siga os passos abaixo:
- Visite uma loja física da TIM mais próxima de você e solicite um QR Code para ativar seu eSIM chip virtual;
- Ative o eSIM de acordo com a marca do seu smartphone:
- iPhone: Acesse "Ajustes", clique em "Celular ou Dados móveis", toque em "Adicionar Plano Celular", escaneie o código QR adquirido no Portal de troca de chip da TIM e siga as instruções na tela;
- Samsung: Acesse "Configurações", toque em "Conexões", depois em "Gerenciador de chip", toque em "Adicionar eSIM", escaneie o código QR adquirido no Portal de troca de chip da TIM e siga as instruções na tela;
- Motorola: Acesse "Configurações", clique em "Rede e Internet", depois em "Rede móvel", toque em "Adicionar um nº usando o eSIM", escaneie o código QR adquirido no Portal de troca de chip da TIM e siga as instruções na tela;
Lembre-se de que o eSIM da TIM é compatível apenas com aparelhos celulares de última geração.
Caso você não consiga ativar o eSIM seguindo os passos acima, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da TIM para obter ajuda adicional.
Como conseguir o QR Code do eSIM da TIM?
Para obter o QR Code do eSIM da TIM, siga os passos abaixo:
- Acesse a página de ativação do eSIM da TIM.
- Selecione a oferta desejada e autentique-se online com sua SPID após receber o QR Code via e-mail.
- Configure o eSIM no seu smartphone usando o QR Code fornecido.
O eSIM é uma evolução do cartão SIM físico e permite o uso de uma linha móvel apenas pela análise do QR Code fornecido com a câmera do smartphone. O eSIM tem uma duração ilimitada e pode ser transferido para um novo smartphone usando o QR Code.
Como gerar QR Code do eSIM?
Para gerar um QR Code do eSIM no Brasil, siga os passos abaixo:
Entre em contato com a operadora de telefonia móvel que oferece suporte ao eSIM. Algumas operadoras no Brasil incluem Vivo, Claro, Oi, TIM e Nextel.
Solicite um QR Code para ativar o eSIM no seu dispositivo. A operadora fornecerá um código QR que contém informações sobre o perfil eSIM.
Se você estiver usando um iPhone, abra o aplicativo Câmera e digitalize o código QR fornecido pela operadora. Em seguida, toque na notificação "Plano Celular Detectado" quando ela for exibida e siga as instruções na tela.
Se você estiver usando um dispositivo Android, instale o aplicativo do eSIM fornecido pela operadora e siga as instruções para scanejar o código QR.
Após scanear o código QR, configure o eSIM no seu dispositivo seguindo as instruções fornecidas pela operadora.
Lembre-se de que o eSIM é compatível com dispositivos que possuem tecnologia eSIM, como iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou posteriores. Além disso, verifique se a operadora que você escolheu oferece suporte ao eSIM e se o seu dispositivo é compatível com essa tecnologia.
Como pegar o QR Code do chip virtual?
Para pegar o QR Code do chip virtual (eSIM), siga os passos abaixo:
Escolha uma operadora que ofereça o serviço de eSIM. Algumas operadoras brasileiras, como Vivo, TIM e Claro, já oferecem esse serviço.
Adquira o eSIM da operadora escolhida. Para isso, você pode precisar entrar em contato com a operadora ou visitar um ponto de vendas.
Após a compra, você receberá um arquivo com um QR Code que contém as informações do seu eSIM.
No seu celular, acesse as configurações de rede móvel e procure a opção para adicionar uma nova operadora.
Selecione a opção para adicionar o eSIM via leitura de um QR Code.
Posicione a câmera do seu celular para fazer a leitura do QR Code fornecido pela operadora.
Após a leitura do QR Code, o eSIM será adicionado ao seu celular e estará pronto para uso.
Lembre-se de que o processo de instalação do eSIM pode variar ligeiramente dependendo do modelo do seu celular. Caso tenha dúvidas adicionais, consulte o manual do usuário do seu dispositivo ou entre em contato com o suporte da operadora.
Como ativar o eSIM sem QR Code?
Para ativar o eSIM no iPhone no Brasil sem usar um QR Code, siga estas etapas:
- Entre em contato com a operadora para obter um código QR.
- Abra o app Câmera e digitalize o código QR fornecido pela operadora.
- Toque na notificação "Plano Celular Detectado" quando ela for exibida.
- Toque em Continuar na parte inferior da tela.
Se a opção "Converter para eSIM" não for exibida, a operadora não oferece suporte para essa opção. Nesse caso, entre em contato com a operadora para transferir o número de telefone do cartão SIM físico para um eSIM.
Caso você não consiga configurar o eSIM, siga estas etapas:
- Acesse Ajustes > Geral > Sobre e veja se há algum número em EID. Se não houver números, entre em contato com o Suporte da Apple.
- Acesse Ajustes > Celular e verifique se o número que você está tentando ativar é exibido. Se ele aparecer, desative a linha e ative-a novamente.
- Reinicie o dispositivo.
- Se você ainda não conseguir configurar o eSIM, entre em contato com a operadora.