Para adquirir guias pré-pagas da DHL, você pode seguir os seguintes passos:
- Acesse o site e faça login com o usuário e senha fornecidos após a compra da guia pré-paga;
- Após o login, preencha os detalhes da remessa, como remetente, destinatário e informações do pacote.
- Revise cuidadosamente as informações inseridas, pois após a geração da guia eletrônica, não será possível modificá-la.
- Imprima e faça o download da guia. É recomendável manter o formato PDF como backup, pois ele só permanece visível nas primeiras 24 horas após a geração da guia.
- Programe a coleta, clicando em "Agendar coleta" para fornecer os detalhes necessários. A DHL irá coletar o pacote em seu endereço ou você poderá entregá-lo em uma de suas mais de 240 lojas.
Além disso, você também pode entrar em contato com o serviço ao cliente da DHL para obter assistência adicional.
Como gerar boleto DHL?
Para gerar um boleto DHL no Brasil, siga os passos abaixo:
- Acesse o site oficial da DHL no Brasil;
- Faça login na área de clientes da DHL para gerenciar suas remessas, transporte marítimo e aéreo, produtos Express e SameDay;
- Se você ainda não tem uma conta DHL Express, crie um login para o MyDHL+ e se inscreva para pagar suas faturas online;
- Após criar sua conta, você poderá acessar o serviço de faturação eletrônica da DHL, que permite receber, visualizar e pagar suas faturas DHL Express através de cartão de crédito ou transferência bancária;
- Os benefícios do faturamento eletrônico incluem:
- Visualizar os detalhes da fatura e do envio;
- Receber notificações por e-mail de novas faturas;
- Pagar as faturas online;
- Baixar as faturas e documentos associados;
- Ver o histórico de pagamentos;
- Eliminar as faturas físicas;
- Registrar várias contas DHL Express em um único login;
Lembre-se de que, se você receber uma remessa e fornecer informações incorretas sobre impostos e taxas, a DHL pode cobrar taxas adicionais na entrega.
Para evitar problemas, verifique sempre as informações fornecidas e pague os impostos e taxas necessários antes da entrega.
Como pagar as taxas do DHL?
Para pagar as taxas do DHL no Brasil, siga os passos abaixo:
- A DHL paga as taxas e impostos às autoridades na importação em nome do destinatário e depois cobra o destinatário;
- O pagamento de taxas, impostos e outros encargos fiscais são normalmente da responsabilidade do destinatário;
- A DHL normalmente notifica o destinatário sobre o pagamento de taxas e impostos, enviando um link para pagar online;
- O pagamento online imediato garante uma entrega sem problemas de sua remessa;
Lembre-se de que o pagamento de taxas e impostos é normalmente de responsabilidade do destinatário, e a DHL paga as taxas e impostos às autoridades na importação em nome do destinatário.
Caso tenha dúvidas adicionais, entre em contato com seu representante DHL Express para obter mais informações sobre os serviços e opções de pagamento disponíveis.
Como pagar DHL Express?
Para pagar os serviços de DHL Express no Brasil, você pode utilizar diferentes opções de pagamento. Aqui estão as opções disponíveis:
- Cartão de crédito: Você pode pagar usando um cartão de crédito. Não é necessário ter uma conta DHL para fazer isso;
- PayPal: Se o país permite, você também pode pagar usando uma conta PayPal;
- Outras opções de pagamento: Dependendo do país, outras opções de pagamento podem estar disponíveis, como transferência bancária ou pagamento em numerário;
Além disso, a DHL oferece o serviço DHL MyBill, que permite pagar suas faturas de exportação ou importação online usando um cartão de crédito ou transferência bancária. Para utilizar o DHL MyBill, siga os passos abaixo:
- Acesse o site do DHL MyBill.
- Faça login com suas credenciais.
- Revise e pague suas faturas.
Lembre-se de que, ao importar produtos, podem ser cobrados impostos e taxas aduaneiras. A DHL geralmente paga esses encargos em nome do destinatário e, em seguida, cobra o destinatário pelo valor total.
Para garantir uma entrega rápida, verifique se todos os impostos e taxas foram pagos antes da chegada da encomenda.
Como falar com a transportadora DHL?
Para falar com a transportadora DHL no Brasil, você pode seguir os seguintes passos:
- Visite a página oficial da DHL: Acesse a página inicial da DHL no Brasil;
- Escolha o serviço desejado: A DHL oferece diversos serviços, como transporte de carga, logística para empresas e serviços de courier. Selecione o serviço que melhor atenda às suas necessidades.
- Entre em contato: Se você já possui o número de localização do envio, consulte a página de atendimento ao clientepara encontrar o contato mais adequado à sua situação. Caso não tenha o número de localização, tente entrar em contato com a DHL através do site oficial ou por meio de outras informações de contato disponíveis.
- Acompanhe o envio: Se você estiver aguardando a entrega de uma encomenda, pode acompanhar o estado de entrega através da página de apoio ao cliente da DHL eCommerce;
- Solicite informações adicionais: Se você precisar de mais informações ou esclarecimentos sobre os serviços da DHL, visite a página inicial da DHL no Brasil ou entre em contato diretamente com a empresa.
Lembre-se de que, para obter informações mais específicas e relevantes, é recomendável entrar em contato diretamente com a DHL através do site oficial ou dos números de contato disponíveis.