Para conseguir avaliações no Google, você pode seguir algumas práticas recomendadas, tais como:
- Verificar o Perfil da Empresa: Suas informações comerciais vão aparecer no Maps, na Pesquisa e em outros Serviços do Google. Para responder a uma avaliação, você precisa ter uma empresa verificada.
- Lembrar seus clientes de deixar avaliações: Explique que é rápido e fácil adicionar avaliações. Proprietários de empresas não devem oferecer incentivos para que os clientes avaliem os lugares. Será mais fácil receber avaliações se você criar e compartilhar um link.
- Responder às avaliações para aumentar a confiança dos clientes: Seus clientes vão saber que a empresa valoriza a opinião deles se você ler e responder às avaliações.
- Valorizar todas as avaliações: As avaliações são úteis para clientes em potencial quando são honestas e objetivas. A confiança dos clientes é maior quando eles encontram avaliações positivas e negativas. Responda às avaliações para mostrar aos clientes que você se importa e oferecer mais contexto.
Além disso, você pode solicitar avaliações de clientes compartilhando um URL específico da empresa. Incentive os clientes a divulgar sua empresa com as avaliações do Google seguindo as práticas recomendadas.
Outras dicas incluem solicitar avaliações no pós-venda, entregar mais do que prometido, utilizar o ponto comercial para solicitar avaliações e entregar a melhor experiência para o cliente.
Essas práticas ajudarão a aumentar as interações na sua ficha do Google Meu Negócio e a melhorar a posição orgânica no Google (SEO).
Como conseguir muitas avaliações no Google?
Para conseguir muitas avaliações no Google no Brasil, siga estas dicas:
Preste um bom serviço: Garanta que seu negócio ofereça um serviço de qualidade para seus clientes. Isso aumentará as chances de receber avaliações positivas.
Solicite avaliações: Peça aos seus clientes que deixem uma avaliação no Google após uma compra ou serviço prestado. Muitas pessoas estão dispostas a ajudar, desde que se sintam satisfeitas com o que receberam.
Incentive a participação: Ofereça descontos, promoções ou prêmios para clientes que deixarem avaliações. Isso pode encorajar mais pessoas a compartilhar suas opiniões.
Use ferramentas online: Utilize ferramentas como o Google Forms para coletar feedback e avaliações de seus clientes. Isso pode facilitar o processo de avaliação e aumentar a participação.
Integre avaliações no seu site: Adicione as avaliações do Google Meu Negócio ao seu site, seguindo tutoriais como o disponível no YouTube. Isso pode ajudar a aumentar a visibilidade das avaliações e encorajar mais pessoas a participar.
Monitore as avaliações: Acompanhe as avaliações e responda a elas, agradecendo pelos elogios e abordando as críticas de forma construtiva. Isso pode mostrar que você valoriza a opinião dos clientes e pode incentivá-los a deixar mais avaliações.
Lembre-se de que o objetivo é obter avaliações honestas e úteis para ajudar a melhorar seu negócio e atrair novos clientes.
Como fazer para ser avaliado no Google?
Para ser avaliado no Google, siga os passos abaixo:
- Acesse o site do Google Play ou o Google Maps, dependendo do tipo de avaliação que deseja fazer.
- Procure pelo aplicativo, jogo, loja ou estabelecimento que deseja avaliar.
- Clique no botão "Avaliar" ou "Deixar uma avaliação" na página do estabelecimento ou aplicativo.
- Insira sua avaliação e opcionalmente, escreva um comentário sobre sua experiência.
- Avalie o estabelecimento ou aplicativo em uma escala de 1 a 5 estrelas.
- Salve sua avaliação e comentário.
Se você deseja criar um código QR para facilitar a avaliação do seu negócio no Google, siga os passos abaixo:
- Acesse um site ou aplicativo que permita criar códigos QR, como o QR Code KIT ou o tutorial do YouTube.
- Selecione "Google Reviews" como tipo de código QR.
- Insira todas as informações necessárias sobre sua empresa.
- Gerencie o código QR e salve-o em seu dispositivo ou imprima-o para distribuir aos seus clientes.
Lembre-se de que as avaliações no Google são públicas e podem ser vistas por outros usuários. Portanto, é importante ser honesto e respeitoso ao avaliar estabelecimentos e aplicativos.